Soporte

Preguntas y Respuestas Generales

  • ¿Qué impulsa al equipo de Drop & Render? Descubre Nuestra Historia
    Drop & Render está formado por un equipo pequeño y dedicado que satisface todas tus necesidades de renderización. Con base en Países Bajos, ofrecemos nuestro servicio a profesionales y empresas en todo el mundo.

    Nuestro principal objetivo es crear herramientas avanzadas pero fáciles de usar para acelerar tu flujo de trabajo. Ya seas un contratista independiente ocupado o un miembro de un gran estudio en busca de muchas funciones diferentes, nosotros en Drop & Render te ayudamos a cumplir con esos plazos ajustados y a ahorrar tiempo y dinero.

    Somos un equipo de entusiastas del software 3D que trabaja siete días a la semana. Siempre estamos buscando nuevas formas de mejorar nuestro servicio y de entregarte tus imágenes en un abrir y cerrar de ojos (aunque no literalmente, ¡aunque eso sería increíble)!
  • ¿Buscas conectarte? Descubre cómo contactarnos.
    Para Titulares de Cuenta Existente
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    Contacto Directo para Preguntas Adicionales
    Si tienes preguntas, contáctanos directamente a info(at)dropandrender(dot)com.

    Nuestro Horario de Atención
    Lunes a Viernes: 9 AM a 6 PM
    Sábado y Domingo: 11 AM a 5 PM
    Zona Horaria: CET

    Nuestra Sede
    Prinsenstraat 12
    3311 JS
    Dordrecht / Rotterdam
    Países Bajos

    Detalles Oficiales
    Número de IVA: NL863831965B01
    Cámara de Comercio: 86013165
  • ¿Cómo calculo el precio de mi trabajo?
    Para una estimación rápida, utiliza nuestro calculador de precios disponible en nuestro sitio web.

    Precios

    Para un cálculo más detallado, el método más exacto es enviar algunos fotogramas al render farm y multiplicar esto por el número total de fotogramas que necesitas renderizar.

    Otra opción es nuestra característica de Control de Plazo. Esta herramienta nos ayuda a entender mejor tu plazo y presupuesto máximo, permitiéndote enviar tu trabajo con confianza, sabiendo que se alinea con tus requisitos.

    Aprende más sobre el Control de Plazo en este video:

  • ¿Qué software soportan y también soportan mi versión?
    Visita esta página para una lista completa del software soportado por Drop & Render. Para Blender, apoyamos casi todos los principales motores de render y plugins.

    Software soportado de Blender

    ¿Lo mejor? Siempre apoyamos tu versión. Nuestro plugin de Blender detecta inteligentemente todos tus plugins y sus versiones. Luego, replicamos un entorno de Blender que coincide con tu configuración, eliminando prácticamente problemas relacionados con la versión y aumentando significativamente el éxito de tus proyectos.

    Descansa tranquilo, siempre ofrecemos las últimas versiones de todos los plugins, con actualizaciones diarias

Serie Pro

Para un uso más avanzado de nuestras herramientas, hemos creado toda una serie de videotutoriales, que te ayudarán a mejorar enormemente tu flujo de trabajo. Puedes ahorrar hasta un 30 % en tus créditos y tiempos de renderizado.

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    Optimiza tu renderizado con un número personalizado de slices

    Usar un número de 'slices' personalizado permite que una máquina renderice múltiples fotogramas inicializando tu proyecto una sola vez, ahorrando hasta un 30% en tiempos de renderización y costos. ¡Funciona especialmente bien en renders rápidos!

    plugin optimization cost
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    Entendiendo las Prioridades de Renderizado

    Nuestro sistema de prioridad tiene tres niveles: Zafiro, Esmeralda y Diamante. ¡Cuanto más alta sea la prioridad, más rápido podrán comenzar a trabajar en tus proyectos las nuevas máquinas!

    speed priority
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    Conecta toda tu oficina a Drop & Render

    Ofrecemos un sistema robusto para que un equipo de artistas trabaje conjunto. ¡Puedes monitorizar y descargar el trabajo de los demás eficientemente, sin tener que molestarlos!

    plugin workflow teams
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    Envia un rango de fotogramas personalizado a la granja

    ¿Solo necesitas renderizar una secuencia de tu proyecto o ver un par de fotogramas específicos? ¡Puedes configurar listas de fotogramas personalizadas directamente desde nuestro plugin!

    plugin tips

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